La métamorphose du marketing

Stan rapp et Tom Collins sont des fous de communication et de rentabilité. Il n'y a pas une annonce à laquelle ils ne répondent, pour en étudier l'offre, ainsi que le mécanisme de suivi et de relance.

Fous de marketing, ils cherchent, systématiquement, à augmenter les résultats d'une action publicitaire, persuadés qu'on est toujours loin d'en tirer le maximum. Fous de relation avec le consommateur, ils traquent les moyens de l'atteindre, de le séduire, de le retenir pour compenser l'effondrement du marketing de masse à l'ère de l'individualisme.

C'est cette quête du consommateur individuel que nous proposent les auteurs. A travers une réflexion nourrie de dizaine d'exemples, décortiqués, analysés, commentés et critiqués, ils fournissent au lecteur les clés de l'évolution des marchés, des comportements, des attitudes... C'est la Métamorphose du Marketing !

Cela fait des années qu'on a pas vu un livre d'une telle importance dans le domaine du marketing. Les idées sont parfaitement exactes, le nombre de cas et le détail des explications impressionnants. Avec la Métamorphose du marketing, l'expression "il faut l'avoir lu" prend un tout autre sens !
Tom Peters, auteur du "Prix de l'excellence"

Ce livre est une mine d'enseignement, d'exemples et de d'anecdotes. Si vous ne prêtez pas attention aux implications de la Métamorphose du Marketing ici décrite, c'est à vos risques et périls.
Philip Kotler, auteur de "Marketing Management"

Stan Rapp est un visionnaire. Dans ses livres, ils nous raconte et nous décrit le marketing de demain. Sa vision est juste, concrète et généreuse car elle donne toujours une priorité au respect du consommateur.
Bernard Brochand Président DDB Needham Wordlwide International