Le marketing direct d'entreprise à entreprise

Le grand tournant des années 80 dans les relations commerciales d'entreprise à entreprise a été l'utilisation de techniques jusque-là réservées à la grande consommation.

Cependant, en France, en 1983, 13% seulement du total des investissements de communication étaient consacrés au marketing direct alors que ce pourcentage était de 27% en Allemagne fédérale et de 35% aux Etats-Unis. Me le retard se comble : la banque, les assurances, l'industrie chimique, l'agriculture... commencent à suivre les précurseurs que sont l'informatique, la bureautique, la distribution.

Qu'attendent donc les autres ?  Une information claire, exhaustive, immédiatement assimilable et applicable, nourrie d'exemples quantifiés et de cas vécus. C'est l'objet même de cet ouvrage, que les auteurs, professionnels de la communication et du marketing direct, ont voulu présenter à la fois comme un panorama complet  et comme un manuel avec lequel le lecteur - l'utilisateur - suit pas à pas l'élaboration de ses propres actions de marketing direct.